在企业工会办公室工作推进会上的讲话
同志们：
面对当前复杂多变的国内外形势，各级党组织要进一步加强和改进党的建设，认真贯彻落实新时代党的组织路线，努力培养忠诚、干净、担当的高素质干部队伍，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强的组织保证。企业工会作为党领导下职工群众自愿结合的群众性组织，其工作范围覆盖企业生产经营管理和职工文化生活等方方面面，工作内容繁杂、涉及面广。在当前形势下，如何履行好党联系职工群众的桥梁和纽带作用，是新形势下企业工会组织必须解决好的一个重要任务。下面，我强调几点意见。
一、提升站位，深刻认识对企业工会办公室的主要职能重要性
办公室是机关工作的枢纽，也是服务保障部门。在工会工作中，办公室的主要职能有上传下达、综合协调、服务保障等。首先，上传下达。作为办公室最基本的职责之一，办公室要保证领导能够及时准确地了解和掌握基层情况，以便做出科学合理的决策。工会作为党委领导下的群众组织，要围绕党政中心开展各项工作，必须保证在第一时间传达党政决策部署；其次，综合协调。工会是一个群众性组织，要通过各种方式将组织的关怀和温暖传递给职工，这就要求办公室具有较强的协调能力和综合能力；最后，服务保障。作为一个服务性部门，办公室工作要始终围绕“服务”来开展各项工作。面对职工，要做到有问必答、有求必应；此外，工会工作本身具有复杂性和长期性。面对复杂多变的形势和政策变化，办公室工作需要在实践中不断总结经验、研究问题、提出对策、解决困难。
二、正视问题，进一步坚定做好企业工会办公室工作的紧迫感
（一）工作重点不明，积极性低。在企业经营管理的过程中，工会办公室与企业管理部门存在着密切联系，同时也是企业的重要组成部分。但由于部分企业工会办公室人员不明确工作重点，导致在开展工作的过程中存在较多问题。另外，部分工会办公室人员并未认识到自身的职责与使命，导致工作缺乏积极主动性。
（二）人员配备不齐，专业素质不高。企业办公室是工会工作的“中枢”，是企业决策的重要参考依据，需要具备一定的工作经验和业务知识，然而部分企业工会办公室人员配备不齐、专业素质不高，在开展相关工作时常出现问题。如：部分企业工会办公室人员专业知识缺乏、业务能力差，导致在开展工作时存在较大的盲目性，不仅难以提高工作效率，还会阻碍企业的发展。此外，部分企业工会办公室人员在开展工作时不能主动了解职工的诉求和亟待解决问题，导致无法及时为职工解决实际困难，不仅影响职工与企业之间的关系，也对企业自身的形象造成了不良影响。
（三）工作态度不端正，服务意识不足。企业工会是联系职工和企业的重要桥梁，而工会办公室是发挥桥梁作用的重要部门，其工作内容主要是对企业职工进行思想政治教育，让其认识到自己的劳动价值和社会价值，同时对他们进行业务知识培训。然而在实际工作中，部分工会办公室工作人员态度不端正，服务意识不足；部分工会办公室工作人员存在推诿扯皮、敷衍了事的现象，或者“门难进、脸难看”的情况，这些行为不仅会降低企业工会办公室的工作效率，还会降低其他部门对工会办公室工作的配合度和支持度。
三、靶向施策，全力做好新时期提高工会办公室综合能力的重要举措
（一）夯实理论基础，提高政策理论水平。要加强政治理论学习。一是要始终坚持党的领导，把思想和行动统一到党中央的决策部署上来，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致；二是要把党的方针政策落实到基层和职工工作中去。工会干部要增强学习的自觉性和主动性，全面掌握党的方针政策，切实做到在政治上始终同党中央保持高度一致。要牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持以人民为中心的发展思想，将个人价值追求与党和国家事业紧密联系在一起；三是要以党建为引领，强化责任担当。工会干部要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种工作状态、一种生活方式。要以党建为引领，努力做到学思践悟、学以致用。不断提升自身综合素质和能力水平，做到政治坚定、本领高强。要提升履职尽责能力。办公室人员必须把本职工作作为第一职责，在做好本职工作的基础上，勇于创新、敢于担当，对工作中遇到的各种问题要积极研究解决办法。要提升专业知识水平。工会办公室人员要加强政治理论、经济、法律、社会管理等理论知识学习，不断增强服务职工群众的能力，提高自身综合素质。如：要充分发挥工会组织的职能优势，努力提升服务职工群众的能力，坚持做到“懂业务、会沟通、善协调”。与职工群众打交道，要
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