发扬“浦江经验”增进社会和谐稳定
今年是“浦江经验”20周年。2003年，时任浙江省委书记的***同志，把浦江作为领导干部下访接访群众的第一站，开创了省级领导干部下访接访的先河。
今年5月17日，江西省委书记尹弘来到省委信访局调研座谈，并接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》要求，切实增强“时时放心不下”的责任感，用心用情做好“送上门来的群众工作”，奋力开创全省信访工作新局面。
使命感是做好新时代信访工作的灵魂。信访工作是“送上门来的群众工作”，听民意、察民情、解民困的桥梁和纽带，是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。民意如流水，宜疏不宜堵。能否做好“送上门来的群众工作”，检验的不仅是一个政党对群众利益的态度，更是其执政的理念、执政的能力。信访工作在发展民主政治、保障群众利益、监督行政权力、维护正常经济社会秩序等方面，发挥了重要的作用。
用党员干部的“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”。群众利益无小事，信访工作必须把出发点和落脚点放在“事要解决”上，增强群众观念，站稳群众立场，做到桩桩有人管、件件有着落、事事有回音。在第一时间、第一地点解决好初始信访问题，就有可能防止初访转变成重复访甚至信访积案，避免简单问题演变为复杂的疑难问题。老百姓的问题得到解决，收获满满的幸福感，政府部门和干部自身也能收获和谐干群、党群关系，提升威信。
信访既是政治问题，更是对待群众感情
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