2023年县信访局上半年工作总结和下半年工作计划
2023年以来,**县信访局在县委、县政府的坚强领导下,以***新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神,深入学习贯彻***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,认真贯彻落实中央和省市信访稳定工作会议精神,坚持“稳”字当头,深入开展矛盾纠纷排查化解,集中力量化解信访疑难积案和老户,坚持开展领导干部接访约访下访,集中整治**上访,扎实做好特定群体的化解及稳控,将大量矛盾和问题化解在县内,圆满完成省委、市委要求的“五个不发生”工作任务,确保了全国、省、市“两会”等关键时期没有发生来自我县的干扰,有力促进了全县经济社会高质量发展。先后被评为全省2022年度信访工作成绩突出县区、集中治理重复信访化解信访积案先进县区、问题楼盘化解攻坚先进县区、驻*工作成绩突出单位;“全市过硬党支部”;全市先进基层党组织;**访情况被通报表扬;手机信访业务位居全市前列;月度重点工作得到奖励。 现将有关工作情况汇报如下:
一、2023年上半年工作总结
(一)聚焦党建引领,强化高位推动。一是建立健全工作机制。先后出台并完善“党建+信访”、“清单+闭环”、“倒查+问责”、“专项整治+系统治理”4+机制等配套文件。落实党委主要负责同志、负责同志、信访部门三级调度机制,定期召开信访工作调度推进会。今年县级层面共召开信访工作联席会议(领导小组会议)**次,对涉及面广、群众反映强烈的突出问题,列入重点督查调度范围。完善落实领导干部接访下访和阅批群众来信工作制度,今年以来共设县级领导接待日***天次,接待信访群众***批****人次,县党政主要领导共阅批群众信件****件次。二是加强信访干部队伍建设。在近期无法解决信访局编制的情况下,今年以来共选调副科级干部3人,到信访局挂任信访专员职务;成立县信访局信息中心,负责全县网上信访业务处理,并通过公开招考2人参加工作;政府购买社会服务,聘用信访信息员15人,负责乡镇信访平台业务处理。4月底,县委组织部、县委党校、县信访局联合举办“全县信访工作业务能力提升培训班”,邀请市局业务负责人进行授课,规范信访事项办理,提高信访事项办理时效和质效。
(二)聚焦明责尽责,强化工作质效。今年以来,通过“**省信访信息化综合平台”受理信访事项***件,重复访占比**.**%,责任单位及时受理率***%,按期办结率***%;信访部门满意度**.**%,责任单位满意度**.**%,信访部门参评率**.**%,责任单位参评率**.**%,一次性化解率**.**%,每百万人信访总量***件。今年以来,全县进京访*批*人次、赴省访**批**人次、到市访**批**人次.
(三)聚焦法治建设,强化双向规范。一是加强《信访工作条例》宣传学习。《信访工作条例》颁布以后,我县先后通过县委常委会、县政府常务会、县信访
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