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很多职场新人对于向上沟通或者汇报都是非常胆怯的,可能也是因为底气不足,觉得自己不够专业,说每一句话都有点心虚。其实大可不必,上司也是经过考量才安排你的工作,就算前期做得不好,上司还是会有意培养你,希望你后面可以承担职责的。而且,谁不是从职场小白走过来的呢?领导自然也是明白这个道理,多给新人机会。其实不止职场新人,职场老人更是需要懂得向上沟通和做好工作汇报。工作汇报得好,肯定有助于我们的职级晋升和绩效考核。下面简单说下几点工作汇报需要注意的事项。
一、 汇报时间
1. 时间跨度较短的工作:针对短时间内可以完成的工作,最好的做法是完成后就跟领导汇报,注意的是如果提前完成就提前汇报,不必要空耗时间;如果加班很晚才完成,就要选合适的汇报时间,可以让领导知道你的辛苦。
2. 时间跨度较长的工作:隔断时间主动汇报,让领导知悉目前的进度以及信息共享。记住,这也是非常重要的。试想哪个领导不喜欢“事事有着落,件件有回音”的靠谱的人呢?尤其是经常主动汇报的人,获得晋升的机会明显比不主动汇报的人多。
二、 汇报工作内容
首先,我们需要明确告知领导目前的进度和结果是怎样的,先说结果再说原因。领导往往更关心结果,所以汇报时要先简略过程,重点汇报成果,领导问过程,再详细说。否则,会让领导感觉你是在推脱责任。讲事情的过程的时候,需要做到重点明确、简繁适度。
三、 主动汇报工作困境,实事求是
汇报工作我们要报喜也要报忧,及时汇报,不能错过最好的汇报时机。切勿对于问题和错误轻描淡写,甚至不汇报,这样会影响上级对客观情况的了解,从而决策错误,一发不可收拾。而且汇报大问题的时候需要及时,不然将会变成你的失职。除了理清思路汇报外,还需要提出自己的建议和看法,不要直接把问题抛给领导。
工作中遇到超出自己权限的事情,也要及时汇报,一是对领导的尊重,二是超出权限的事情,会有很多潜在问题。处理得好,不见得有功,处理不好,肯定得背责任。
四、 找准汇报时机
当工作即将进入下一个阶段或者是预料没办法如期完成的话,要提前汇报,方便领导做下一步的部署。而且,平时多根据实际情况提出自己的意见,避免问题的发生。而且,汇报还有一个小技巧,察言观色,如果领导听得比较认真,就着重讲。如果领导心不在焉,就迅速换到另外一份汇报内容。
总之,好的汇报会使事半功倍。汇报对管理者其实更重要,每个管理者都需要汇报工作,更方便上级做下一步的决策,所以大家要加以重视,工作汇报可以助我们事业更进一步。
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