乡村频道的主持人金正义和通讯员李承迅来自河南广播电视台。
商城县达权店镇为了不断优化营商环境,采取了党建引领和纪检督察相结合的措施。通过执行党建引领的“硬”措施,达权店镇不断完善工作机制,优化服务流程,畅通反馈渠道,提高服务水平,以提升群众和企业的满意度为目标,激发市场主体的活力和创造力,有效促进营商环境的高质量发展。这些努力将为商城县的经济发展和社会进步做出积极贡献。
秉承高位推动的原则,我们成立了优化营商环境工作领导小组,建立了以主要领导为核心,分管领导亲自抓的组织体系。此外,我们还指定了专人负责记录来访企业和群众的个人信息以及办理事项,并定期对企业进行回访和满意度调查。截至2023年上半年,我们已经为100余家企业和400余名群众提供了优质服务。
为提高服务质量,商城县达权店镇对镇村两级党群服务中心进行了提质升级和功能布局优化。现在,该服务中心开设了多个办理窗口,覆盖了养老和医疗保险、户籍办理等各个方面。此外,该服务中心还选用了专业过硬、服务过关、态度良好的工作人员,推进工作队伍年轻化,提高了战斗力,群众的满意度也在稳步提升。
加强监管管理。为了提高党政便民服务窗口工作人员的工作效率和服务质量,每周纪委将随机抽查镇村两级党政便民服务窗口工作人员的在岗情况,并重点检查签到表、服务记录等。每季度,对于日常考勤不合格或者群众满意度低的窗口工作人员进行约谈,以便及时发现问题并进行整改。如果一个工作人员连续两次被约谈,将会被轮换到其他岗位并接受再培训。
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