乡开展优化营商环境“暖心行动”监督工作总结报告
县营商办：
按照县优化营商环境“暖心行动”监督重点及工作安排的相关要求，现将乡工作开展情况报告如下：
一、对开展优化营商环境“暖心行动”监督工作重要意义的认识
当前，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，要推动经济高质量发展，不仅需要基础设施等“硬环境”的持续改善，更需要深化体制机制改革创新，在“软环境”上实现新的突破。营商环境是指伴随市场主体开展经济、社会活动整个过程的各种周围境况和条件的总称，营商环境的优劣决定着经济发展的速度和质量，已经成为衡量一个地区发展软实力的重要标志。乡开展优化营商环境“暖心行动”监督工作是认真贯彻落实***总书记关于优化营商环境工作的重要指示批示精神，树牢“抓优化营商环境，就是抓解放和发展生产力”的理念，是认真贯彻落实省委“清廉X”建设，州委“清廉X”和县委推进清廉X”建设工作要求。扎实开展好全乡优化营商环境“暖心行动”，有利于推动形成“亲不逾矩、清不远疏，公正无私、有为有畏”的政商关系，有利于营造“亲而有界、亲而有度，又清而有责、清而有为”的公平竞争的市场环境，有利于维护市场主体合法权益，邀发市场活力和社会创造力，优化营商环境是提升竞争力的重要法宝。有利于吸引聚集发展要素。有利于激发各类市场主体活力。
二、监督工作开展情况
（一）服务环境逐步优化。
1.积极推进惠企政策“一站式”服务窗口建设。乡严格按要求在政务服务大厅惠企政策“一站式”服务窗口，目前乡便民服务中心和7个村委会均设立了“惠企政策一站式”服务窗口，向市场主体提供政策发布、创业培训、用工对接、政策申领等服务共为120余人提供助企惠企政策咨询服务，乡积极为企业对接，积极为群众推送用工信息，为企业提供用工信息300余个，并开展了4次招聘活动，并积极为群众提供融资信贷服务。
2.积极推进政务服务规范化。乡规范统一政务服务事项设立依据、审批流程、审批条件、申请材料、办理时限等内容，推进同一事项无差别受理、同标准办理及时承接县级下达的142项事项。
3.积极推进督查调度制度。及时向县级部门申报全乡评比表彰项目和创建示范活动，主动接受群众监督、社会监督、舆论监督。严格制定工程建设项目审批标准化、规范化管理措施，实行工程建设项目分类审批和监督管理。坚持领导联系企业制度，及时开展工作落实情况调度，及时发现惠企资金兑现不及时，落实不到位等问题。
（二）营商环境公平有力。
1.构建宽松便捷的市场准入环境。对乡公共资源交易中心进行常态化监督管理，严格按照“统一市场准入”和“公平竞争”行为开展公共资源交易工作，建立了乡公共资源交易投诉举报通道，运用好省公共资源交易信息网“交易诚信”版块，依法依规对行政处罚等信息进行曝光公示。
2.营造公平公正的法治环境。认真贯彻落实《优化营商环境条例》《省优化营商环境办法》《州优化营商环境办法》《县优化营商环境工作若干措施》，推进权责明晰统一，规范有序的司法运行体系建设，保障各类投资主体公平竞争，确保各类投资主体的合法权益不受侵害，优化营商环境，全面规范招标代理、政府采购代理、产权交易、融资担保评估等涉及的中介服务违规收费和不合理收费，坚决整治行政机关指定中介机构垄断服务、干预市场主体选取中介机构等行为，依法查处中介机构强制服务收费等行为。对标《省行业协会商会收费管理暂行办法》《省社会组织信息公开办法（试行）》，建立健全规范行业协会商会收费长效机制，公示收费信息和收费承诺。
3.提升电子印章率。乡深化推进“证照分离”改革全覆盖，提升企业开办服务水平，推进电子营业执照、电子发票、电子印章在更广领域运用，提供企业电子印章刻制咨询服务，探索电子合同在线签名盖章等更多便民服务。
（三）政商关系亲清统一。
1.常态化推行“一把手”走
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