你们问我工作半年了,还有刚开始的那么难吗?我思考了一丝,想回答好像比刚开始更难,但好像又比刚开始熟悉了一些,所以我不知道这个问题要怎么回答。这里的情况和环境确实是很复杂,就单单是个考勤问题,我都摸了几个月还是摸不清楚,倒也不是说有多大事,但现实就是上面的要下面的用这个系统,这个系统又很僵硬,于是算考勤的时候,下面的人又有一套应对的办法,自己做手工台账,这个手工台账与系统上的数据对不上,下面的人老是看系统上的数据,于是提醒他们可以不看系统上的数据,又要求别人都休完假期,系统上的额度很多,手工台账的额度又没这么多,作为职工来说,自己都不懂要怎么做的,作为组织部门来说,我自己也觉得他们很累,自己也很累,这个手工考勤台账又牵扯到上一年的数据,于是又要求我们做手工考勤台账的数据百分百准确。。。。
说一下这个月的感受吧,好不容易上个月终于懂了这个报表,核对两百多人的出勤情况,结果现在又有新的情况出现,根据股份公司的指示及公司的实际情况讨论出来的结果,我理解了之后拟了一则通知出去,结果大家都不懂如何执行,从昨天早上到现在,我一直接到的电话都是关于问考勤的,于是我一遍又一遍的解答这个通知及如何执行、操作。问题又来了,很多人都不会操作,甚至我都在想,我是不是要出一个操作指引流程,也因很多人不会操作导致我要在后台手动删掉数据。我也知道新情况的出现,在执行相关要求的时候,会出现很多预想不到的情况,这两天接到很多电话,不断的解释,但好像对方还是没理解我的意思,我也在想,我是不是要换一种方式表达。
晚上八九点还接到班组长打过来的电话,说的就是“妹妹啊,你真的要下来了解一下我们的实际情况,不是我们看不懂通知,而是不懂怎么操作啊,面对不同职工的情况,我解答不了也只能来找你,虽然我知道你刚来不久,看这个考勤数据你也很头疼,但还是希望你多来了解一下实际操作情况”。每个人十几分钟的通话记录,我都从对方的语气中感受到了迷茫和无头绪,但作为直接管理部门,我又何尝不是?面对不同的情况,及各种钻空子的情况,又该如何去核查及把控?该要想出什么样的方式来才能让下面的职工好操作,怨言少,我们也好核查数据?反思了一下自己,从进来到现在,我是被做思想工作最多的职工了吧,部门领导谈话,公司领导也找去谈话,也回想起了老总找我去谈话的一次提到的:“作为直接管理部门,更多的需要去到现场了解实际情况,而不是天天坐在办公室拿到一堆数据即可,数据谁都会做,但发现问题和解决问题不是谁都会”。所以你问我现在工作还有刚开始那么难吗?我想我的回答是,很难,因为我发现了越来越多存在的问题,但对于解决措施我没有任何思路和头绪,也许这就是难点吧!
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