市知识产权局关于清廉窗口建设进展情况汇报

市知识产权局关于清廉窗口建设进展情况汇报
   市知识产权局政务服务大厅积极开展“清廉窗口”创建工作,把“清廉窗口”创建和“知好办”知识产权公共服务品牌创建结合抓,“清廉窗口”为“知好办”提供纪律保障,“知好办”为“清廉窗口”提供服务内容,二者有机融合、相互促进,从五个方面入手开展创建,取得了“1+1”大于2的良好效果。现将有关工作进展情况汇报如下:
   “清廉”目标明确。局党组成立创建工作专班,制定创建工作方案、确定工作时限、明确责任人,局党组主要负责同志亲自部署、定期检查创建工作情况,确定“创建清廉窗口、塑造服务品牌”的工作目标:通过多角度、全方位清廉建设,培育创新主体感知度强、社会认可度高的全市知识产权公共服务品牌,充分发挥知识产权公共服务在全市建设新发展格局先行区中的作用,实现“知识产权事务全程好办”,力争打造全市政务服务窗口、全国知识产权系统典型“清廉窗口”。
   “清廉”氛围浓厚。进门见“廉”。电子大屏滚动播放“清廉窗口”建设内容、服务指引和监督电话,既方便服务对象办事、监督,也让全体工作人员每天进门见“廉”,绷紧“清廉服务”之弦。办事见“廉”。办事大厅入口、办事窗口等处都以宣传展板、桌卡等形式展示“清廉窗口”创建“五必须五严禁”、监督电话等内容,实时接受服务对象监督、评价。网络见“廉”。结合知识产权公共服务“一网通办”、“全程网办”实际,在“知好办”微信公众号、服务QQ群等网络媒介发布“清廉窗口”创建工作内容,接受网上办事群众监督。
“清廉”学习深入。重点学习了***总书记关于全面从严治党重要论述,中央、市委有关会议精神。集中组织学习市委直属机关工委“清廉机关·护航行”主题系列活动部署安排,每个窗口工作人员结合知识产权公共服务实际谈心得体会。7-8月,利用每日晨会开展案例学习,通过市内外“清廉窗口”、“清廉大厅”创建先进做法、纪检监察部门通报处理案件等正、反两方面案例学习,提高窗口全体工作人员的思想认识和行动自觉。结合知识产权公共服务特点,发布“清廉窗口”建设“五必须五严禁”,从服务形象、服务态度、优化流程、清廉行为、依法办事等方面对窗口工作

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