区市场监督局2023年度工作总结及2024年工作计划
一、2023年工作举措及成效
1.服务经济大局，市场主体高质量发展。一是培育经营主体成效明显。制订并积极实施《XX市XX区优化营商环境促进市场主体高质量发展实施方案》，建立推进工作机制，促进经营主体提质扩量增效。截至2023年3季度，XX区登记实有各类经营主体66016户。其中，企业10045户、个体工商户55679户、农民专业合作社292户。从全市经营主体发展情况来看，我区当前经营主体总量位列全市第1。总体上看，企业、个体工商户发展较快，势头强劲，同比增长分别为22.22%和13.33%。二是商事制度改革持续深入。贯彻落实《XX市XX区深化“证照分离”改革实施方案》要求，对于直接取消审批的事项，企业取得营业执照即可开展经营。对审批改为备案的事项，企业完成备案手续即可开展经营。对因企业承诺可以减省的审批材料，不再要求企业提供；对可在企业领证后补交的审批材料，实行容缺受理、限期补交。对直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺以外的其他涉企经营许可事项，要按照“一件事一次办”改革要求，综合运用各种方式，进一步优化审批服务，落实“照后减证”政策，提高审批效率。三是企业开办标准化、便利化，“一网通办”率全市居前。在辖区范围内全面推行企业登记全程电子化登记制度，实行涵盖设立、变更、备案、注销登记业务的无纸化“网上提交材料、网上受理核准、网上核发执照、网上自动存档、网上公示”的电子化登记。缩短办理时限，实现申请人办理企业登记“最多跑一次”或“零见面”，降低企业和群众成本。截止到12月20日，今年我局共办理企业全程电子化和“一网通办”业务 1871 件，网办率位居全市前列。
2.坚持严格执法，市场秩序进一步规范。一是全面发力价费和竞争监管，规范公平竞争秩序。强化民生领域价格监管，持续开展教育、医疗领域、涉企、养老领域、中介服务价格等收费专项价格监督检查，全年共检查单位60家，立案3起，清退金额XX万元，罚没合计X万余元。全区开展反不正当竞争专项执法立案4起，罚没合计4万余元。二是聚焦重点领域专项整治，深入推进市场治理。统筹线上线下两大领域、生产流通两个环节，以专项整治作为重要抓手，持续推进“铁拳”、打传规直等专项行动，营造风清气正良好市场环境。今年来，“铁拳”行动共立案15起，罚没合计XX万余元。交通问题顽瘴痼疾集中整治处罚生产、销售非法改加装电动车案件17起，罚没合计XX万余元。提供虚假资料取得市场主体登记的汽车维修案件1起。严厉打击价格违法、虚假宣传、不正当竞争、发布虚假广告、非法行医、违规使用医疗器械、违规医疗美容培训等违法行为，查处各类相关案件18件，罚没XX万余元。立案查处无照经营案件11起，罚没XX万元。查办商标侵权案件8件，专利侵权纠纷行政裁决3件。狠抓网络监管，查办相关案件18件，办结18件、罚没合计XX万余元。烟草整治方面共立案19起，目前结案18起，罚没合计X万余元。办理传销案件1起， 罚没合计XX万余元。三是不断强化消费维权保障，营造放心消费环境。建立派单经办流程制、派单承办签批制、派单跟踪督办制、派单会商制，以及重大投诉、涉疫投诉快速反应机制，进一步畅通投诉举报渠道，提升工作效能，今年来，共受理消费者投诉、举报6295起，已办结6189起，为消费者挽回经济损失XX万元。12345政务服务热线市本级转办签收率100%、办结率100%。四是大力推行包容审慎柔性执法，让执法既有力度又有温度。加强事中事后监管，出台了第一批《XX市XX区市场监管部门初次轻微违法行为免于行政处罚清单》，转发使用第二批《XX市市场监管部门初次轻微违法行为免于行政处罚清单》，同时实行“容缺受理”机制，规范初次轻微违法行为的审批程序，以柔性执法的方式规范企业备案、引导督促企业诚信守法经营。通过提醒、警示和告诫，帮助企业及时纠错改正。
3.坚持激励创新，品牌建设有力推进。一是积极开展专利挖掘、商标注册工作。2023年XX区授权专利324件；全区有效发明专利474件,每万人口发明专利拥有量6.6件；依托XX商标受理窗口，充分发挥服务作用，2023年（2022.12.16-2023.9.15）XX区商标申请数815件，注册件数533件,全部持有商标有效注册量7563件；拥有中国驰名商标3件，国家地理标志产品1件。二是加大指导品牌创建力度。聚焦科技创新引领，扎实
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